Q&A

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Q
現金以外の支払い方法
A
クレジットカードはご使用出来ます。
使用可能なカード会社は会場毎で異なりますのでご注意ください。
Q
品切れ商品の再入荷について
A
品切れ商品については会場毎にTwitterにてご案内致します。
一部は、ダッシュストアオンラインで販売致します。
Q
先行商品の販売は何処で?
A
アニメ専門店で取り扱いがございます。
販売開始につきまして取扱い店舗の情報をご確認ください。
Q
オンラインはいつから?
A
情報解禁につきましてはTwitterにてご案内致します。
Q
限定商品と先行商品の違い
A
会場限定商品は、ダッシュストア店頭のみで販売致します。
限定商品はダッシュストアやイベント会場及びダッシュストアオンラインにて販売致します。
先行商品は、アニメグッズ専門店にて販売致します。
Q
お取り置きについて
A
申し訳ございませんが承っておりません。
Q
オープン時の列形成について
A
店舗とタイトルに寄って異なりますが、開店前列形成をする場合は前日にTwitterにてご案内します。
池袋は、ダッシュストア公式Twitterにてご案内します。
大阪日本橋は、アニメイト大阪日本橋店公式Twitterにてご案内します。
Q
フリー入場は何時から開始?
A
各会場毎でご案内が異なります。
当日のお客様のお集まり状況によりますので入場制限解除やフリー入場のご案内はTwitterにて致します。
池袋本店は、ダッシュストア公式Twiiterにてご案内します。
大阪日本橋は、アニメイト大阪日本橋店公式Twitterにてご案内します。
Q
ダッシュストアまでの道のり
A
・池袋本店につきましては、JR池袋駅 東口より地上に出て東向きに徒歩1分
明治通り沿いビックカメラの裏手の P'館3Fです。
詳しくは→https://ikebukuro.parco.jp/info/?gcd=access
・大阪日本橋につきましては、アニメイト大阪日本橋店のご案内をご確認して下さい。詳しくは→https://www.animate.co.jp/shop/nipponbashi/
Q
商品に不良があった場合について
A
恐れ入りますが商品パッケージに記載しております「メーカー様」へ直接お問い合わせまでお願い致します。
店頭では開催期間中のご対応が難しい為、ご了承をお願いします。